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日々想うことを綴る、3児の父親のブログです。iPhoneやiPad、MacなどAppleの話題も多いかも!

iPhoneのバッテリー交換が値下げ・無償交換なので修理手続きしてみた!iPhoneの寿命を延ばすチャンス!

iPhoneのバッテリー交換

AppleがiPhoneのバッテリー問題によりバッテリーの交換費用が期間限定で値下げされたので長くiPhoneを使いたい人にとっては2018年中にバッテリーの交換がおすすめです。

早速ですが以前から急にシャットダウンしたりしていたiPhone 6sのバッテリーの交換を3,000円で行うことができたので、バッテリー交換の手続き方法、どれくらい期間を要するのか、注意点などを書いておきたいと思います。

 

iPhoneのバッテリーを交換して長く使おう

iPhoneのバッテリー問題とは?

2016年11月頃からバッテリーの残量があるのにiPhoneが突然シャットダウンして再起動してしまう問題がiPhone 6s/6s Plusで出てきました。実際に、僕が所持していたiPhone 6sもバッテリーの残量があるのに再起動してしまうことが多々ありました。

この問題は電池の劣化によりピーク電流の供給能力が低下してしまいiPhoneがバッテリー能力を超えた電力を必要とした時に電源がオフになってしまい再起動してしまうのだそう。

バッテリー劣化した端末のCPUの処理速度を制限

そこで、Appleは劣化したバッテリーの性能に合わせてCPUの処理速度を遅くするプログラムをiOSに搭載したのです。

iOS 10.2.1よりこの機能を搭載したらしいのですが、所持しているiPhone 6sがたまたiOS10.3.3がインストールされた状態だったので、iOS10.3.3とiOS11.2.2でCPUの性能を計測してみました。(iPhone 6s 左:iOS 10.3.3、右:iOS11.2.2)

iPhone バッテリー劣化 CPU性能低下

僕が持っていたiPhone 6sはiOS10.3.3でもCPUの制限は受けておらず、iOS11.2.2にアップデートすることで制限を受けてしまったようです。

iOS10.3.3はシングルコアが2553、マルチコアが4445なのに対しiOS11.2.2ではシングルコアが2080、マルチコアが2784と60%ほど性能が低下していました。

ちょっとだけ性能が低下してるのかなーって思っていたら想像以上に落としているんですね。ビックリです。

このように端末によっては性能が大きく低下することをAppleは発表しなかったため、世界で訴訟問題にまで発展してしまう自体に。というか、再起動しないための処置なのに訴訟問題になってしまうってヤバいですよね(笑)

期間限定でバッテリー交換費用の値下げ

Appleはこの問題を解決するために期間限定(2018年12月31日まで)でバッテリー交換にかかる費用の8,800円から3,200円に値下げを発表しました。

対象となる端末はiPhone 6シリーズ以降でAppleCare+に加入している場合は無料で交換することができます。(1台につき1回限り)

モデル Apple 製品限定保証またはAppleCare+の保証対象象 保証対象外
iPhone SE 0円 3,200円
iPhone 6/6 Plus
iPhone 6s/6s Plus
iPhone 7/7 Plus
iPhone 8/8 Plus
iPhone X
上記以外のモデル 0円 8,800円

iPhoneに限らず2年も使用していればバッテリーの持ちが悪くなってきて駆動時間が短くなってくるのが普通なので性能低下があまり気にならないという人でも正規で3,200円で新品バッテリーに交換してくれるのはとてもお得だと思います。

これを機会にバッテリーを安く交換して延命措置しておくのが賢いでしょう。

iPhone 6/6 Plusは2014年9月にリリースされたモデルで3年半ほど経過していて、バッテリーもかなり劣化しているでしょう。もし、2018年中に激安でバッテリー交換することができたら、さらに3年使い続けることができるかもしれません。(2年後のiOS 13でアップデート対象から外される可能性はあります。)

 

バッテリーを交換する方法

Apple Storeやプロバイダに持ち込む

近くにApple Storeや正規プロバイダがあるなら予約をして持ち込みをすることで、その場でバッテリーを交換してくれます。その場でバッテリー交換をしてくれるので、手元にiPhoneがなくなってしまうことがないので安心です。

配送修理

僕が住んでいる金沢にはApple Storeがないので(正規プロバイダは片町にあるけど家から遠い。)配送修理を選択しました。

バッテリーサービスを申し込む」から3,200円でiPhoneのバッテリー交換をする手続きが可能となっています。

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所持しているデバイスが表示されるので、バッテリー交換したい端末を選択します。

バッテリー交換したいモデルを選択

修理見積が3,200円になっていることを確認して、名前、住所、電話番号などの入力していきます。

個人情報入力

Appleの配送修理を手配するとヤマト運輸がiPhoneを取りに来てくれるので希望時間帯を選択します。

時間指定

支払い方法で「クレジットカード」か「代金引換払い」のどちらかを選択して、決済を行います。

支払い方法

支払い処理が完了したら修理手続きが完了です。

修理手続き終了

注意点について

配送修理をするとAppleで初期化されてしまうので、データのバックアップが必要となります。必ず、修理に出す前にiCloudやiTunesを使ってデータのバックアップをしましょう。

「iPhoneを探す」と「iMassage」をOFFにしておきましょう。どうせ、初期化されてしまうので、修理に出す前に自分で初期化(リセット)しておいた方が、セキュリティ上も安心かもしれませんね。また、SIMカードも取り出します。SIMカードを入れたまま修理に出すとSIMカードが戻ってくる保証はないので注意です。

また、ケースや保護フィルムなどのアクセサリーも外しておきます。保護フィルムは使い捨てだと思うので、そのまま修理に出してもいいですが、剥がされた状態で戻ってきます。(実際に試してみたのですが、保護フィルム剥がされて綺麗な状態で戻ってきました。)

配送から修理まで

午前中に修理手続きをすると最速でその日の夜にヤマト運輸の配達員の人が専用の箱を持ってやってくるので、SIMカードが取り出されていることをもう一度確認して配達員の人に渡しましょう。

iPhoneのヤマト運輸の箱

これで修理手続き終了です。超簡単。

意外と早く修理から返ってくる

Appleの公式アナウンスでは3〜6日間で修理完了するとしていますが、僕の場合は2日ほどでiPhone 6sが手元に戻って来ました。意外と速いんですよ。

なので、数日間電話を使う予定がないのであれば(そんな人いないか。)代替え機を用意しなくても修理する事ができるのかなと思います。

実際にうちの親戚で代替え機を用意せずにiPhoneのバッテリー交換をして3日間くらい音信不通だった事があります(笑)

iPhoneを修理

バッテリー交換して戻って来たiPhoneは白色の簡易箱に入れられてきます。

iPhone 修理 梱包箱

新品のiPhoneに貼られている保護フィルムが貼られていたので、もしかして新品が来たんじゃないかと淡い期待を抱いてしまいましたが、保護フィルムをペリペリ剥がしていくと、以前から付いていた傷やへこみがしっかりと残っていました。本当にバッテリーだけ交換されたようです。

そして、きちんと初期化されていました。

初期化されるiPhone

しっかりバックアップを取っておきましょう。

バッテリー交換でCPUの速度が復活

新品のバッテリーに交換して戻って来た3年選手のiPhone 6sですが、CPUの性能は制限されていないのか。実際にGeekbench 4で計測してみました。

バッテリー交換後のiPhoneの性能

  • シングルコア:交換前 2080 → 交換後 2395
  • マルチコア:交換前 2784 → 交換後 4106

CPUの速度が復活しました!

本来のA9チップの速度に戻ったようです。劣化していないバッテリーなので突然シャットダウンすることもないでしょう。

なお、Appleは次期アップデートのiOS 11.3で劣化したバッテリーを搭載している端末に対して、CPUの速度を制限するかどうかをユーザー側で選択する事ができる機能を搭載することを明らかにしているので、今後は劣化したバッテリーでも本来のパフォーマンスを出す事ができるようになります。

とはいえ、2018年12月31日まで安くバッテリー交換をする事ができるので、この期間内にバッテリー交換をしとくといいのかなと思います。タイミング的に2018年12月に修理依頼するのが良さそうですが、おそらく混み合う事が予想されるので、ちょっと早めの11月くらいにバッテリー交換をしてもいいかもしれませんね。

今後は奥さんが使っているiPhone 6、テザリング専用機となっているiPhone 7、メインで使っているiPhone 8を、後は売却する予定のiPhoneもいつかバッテリー交換をする手続きをしようかなと思っています。

追記:iOS11.3で「バッテリーの状態」が追加

2018年3月30日に配信が開始されたiOS11.3で「バッテリーの状態」を確認することができる項目が追加されました。

iOS 11.3 バッテリーの状態

まだベータ版となっていますが、使ってるiPhoneのバッテリーの劣化具合を確認することができるようになります。ただし、iPhone 5sなどの古いモデルやiPadについては「バッテリーの状態」の項目は表示されないので、バッテリーの劣化具合を確認することはできません。 

(この記事は2018年1月27日に公開した記事を3月に追記・修正しています。)